Author name: Ricardo Orozco

“Es una realidad que ahora las empresas utilizan los datos para tomar decisiones” Ahora que sabes de qué se trata la Experiencia de Compra (Customer Experience) el siguiente paso consiste en extraer el conocimiento de tus datos. El error más grande que puede cometer una empresa, es ignorar la información que recoge de sus usuarios […]

“Si desea que su empresa tenga una comunicación más ágil y eficiente con su cliente, la omnicanalidad es una de las estrategias comerciales que le ayudará a lograrlo” El uso de distintos canales para comunicarnos sobre un mismo tema también se debe a esta  constante evolución. Hoy en día a eso lo llamamos la omnicanalidad.

“El cliente es el elemento más importante para las empresas, pues es quien da vida a las organizaciones”. Todos sabemos que de nada sirve tener el mejor producto o servicio si no tenemos a quien venderselo. El cliente, es sin duda uno de los elementos más importantes para las empresas, por lo que generarles un

Generar una excelente experiencia de compra al cliente es la clave del éxito para lograr que los consumidores decidan regresar a comprar. Ya nos hemos acostumbrado a que el mundo esté en constante cambio, y no solo nos referimos a cuestiones tecnológicas, sino también a lo que vivimos día con día, un ejemplo es la

Ya conocemos el significado, su importancia y cómo funciona la alfabetización de datos, pero queremos cerrar este tema, compartiéndote información valiosa que encontró Forrester de un estudio a diferentes empresas sobre la falta y necesidad de implementar habilidades data en sus organizaciones. Antes de mostrarte los resultados del estudio, recordemos las siguientes definiciones: Alfabetización de

Las empresas que descubren cómo utilizarlo crean a su vez una ventaja competitiva. La variedad de los datos es una de las 7V del Big Data, y se refiere a las formas, tipos y fuentes en las que son registrados los datos. A su vez, este tipo de información puede ser desde datos numéricos estructurados

“La alfabetización de datos puede ser un trampolín o un obstáculo cuando se trata de construir una empresa basada en datos”. Como lo vimos en nuestro artículo anterior, la alfabetización de datos es la capacidad que tienen los empleados de una empresa de leer y analizar datos, así como de trabajar y comunicarse con ellos.

Hoy en día la capacidad de generar y almacenar información, es una realidad que los negocios no pueden pasar por alto, convirtiéndose en una tendencia que ayuda a comprender cómo funciona el mundo. La cantidad de información que generamos es realmente sorprendente. Diariamente producimos 2,5 quintillones de datos, una cifra que sigue en aumento gracias

Tendencias 2023 para centros y plazas comerciales en México: Más allá de las compras Las necesidades y hábitos del consumidor después del COVID-19 estarán en constante cambio.  Uno de los cambios en los hábitos de consumo que más se ha marcado en el periodo post pandémico es que los consumidores prefieren cada vez más los